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2019年单身论坛一波中特精选:金東巧建需求庫精準“三服務”

鄉鎮點單 部門接單

富民一波中特← www.uswwj.icu 本報消息(報道組 盛瀚瀟)“傅村鎮反映農戶大棚被連日大風刮破,部分大棚鋼架受損嚴重。”“對接一下農技指導服務團,開展補救工作。”……連日來,金東區“三服務”活動辦公室內電話鈴聲不斷,各鄉鎮街道都把基層需求,通過電話、微信等多種方式報送,再由他們派單給相關部門。

接到任務,農技指導服務團迅速組團行動,利用午休時間趕到傅村鎮農戶田里。“自從有了需求庫,我們‘三服務’有的放矢多了。”金東區農業農村局農技指導服務隊成員周振樂說。

為更好地服務基層,金東區在“三服務”活動中,自創了“周三集中服務日”。并且還專門組建科技金融、農業指導、項目審批、法律維權等12支服務團隊,讓黨員干部下沉一線,集中解決群眾訴求。由于缺乏一個需求庫,服務隊常常瞄不準“靶心”,“錦上添花”的多,“雪中送炭”的少。

針對這些問題,該區4月初提出“鄉鎮(街道)點單+部門接單”的服務形式。通過鄉鎮(街道)把平時掌握的基層需求,集中上報給區“三服務”活動辦公室,形成基層需求庫,再由辦公室按照需求急緩,派單給相關服務團隊和部門,精準開展服務。

這些天,在法律維權服務團的幫助下,曹宅鎮科技孵化園新入駐企業終于陸續裝上電梯。據了解,由于與電梯安裝公司有糾紛,該園區里多家新入駐企業一直裝不了電梯,設備也無法搬入廠房。園區工作人員陳建福向“三服務”辦公室反映情況后,法律維權服務團立即介入,成功解決糾紛。

“訂單式”服務模式,讓金東“三服務”更加精準、高效。截至目前,該區需求庫已收集需求637個,成功解決580個。下一步,該區將繼續對“鄉鎮(街道)點單+部門接單”模式進行深化探索,規范運作流程、優化溝通途徑,形成長效穩定的工作機制,幫助鄉鎮(街道)、部門排憂,滿足企業、基層需求。

來源: 作者:盛瀚瀟 責任編輯:
關鍵詞: 需求 服務 金東巧